« Merci à Rémi : professionnel et très bienveillant. Nous vous souhaitons une belle réussite »

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« Prestation: remplacement de pare brise Vous pouvez y allé les yeux fermé. L'enseigne est très sérieuse, honnête et arrangeante. La relation est humaine, le devis est détaillé, le travail est de qualité, le délai est respecté. Une prestation comme il se doit. Merci à Rémi et à Mr D'Espeyroux, je recommande. »

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« Une expérience exceptionnelle chez SOS Pare-Brise Castelmauroux ! Rémi a été d’une bienveillance rare et d’une clarté incroyable dans ses explications. Rendez-vous obtenu en moins de 24h, intervention nickel et franchise entièrement offerte : je n’ai rien payé. Il s’est occupé de toutes les démarches avec mon assurance, tout était simple et transparent. J’ai aussi eu un véhicule de courtoisie, très pratique pour la demi-journée d’intervention. Et en plus, j’ai récupéré ma voiture avec l’intérieur nettoyé et quelques petites attentions!!!! C’est incroyable !!!! Un service client comme on n’en voit plus. Rémi met la barre très haute : professionnel, humain et vraiment sympa. Je recommande à 100 %. »

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« Depuis l’arrivée du nouveau employé, j’ai eu affaire à lui pour le remplacement de mon pare-brise. Sur le moment, rien à dire concernant l’accueil ni la prise en charge, tout semblait bien se passer. En revanche, depuis cette intervention, j’ai constaté des infiltrations d’eau. D’après lui, ce n’était pas de sa faute et tout aurait été fait correctement il affirme bien connaître son métier. Pourtant, après m’avoir soi-disant nettoyé le véhicule, j’ai remarqué que certaines pièces manquaient… Faute de preuves, je ne peux pas affirmer quoi que ce soit, mais cela reste très étrange. J’ai donc dû me rendre chez un concurrent, à mes frais, pour faire vérifier le travail. Résultat : l’ancienne colle du pare-brise n’avait même pas été entièrement retirée avant la pose du nouveau ! Honnêtement, je ne recommande pas du tout ce “Rémi”. D’autres collègues y sont également passés, et plusieurs remarques similaires ont été faites je ne détaillerai pas ici, mais les retours vont tous dans le même sens… »

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